根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
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客栈卫生很不错,去周边景点都很方便,老板建议地旅游线路都很中肯!不过感觉氛围更适合年轻人住宿!
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之前看住客评论房东热情好客而订住的,来了后有点失望,甚至怀疑评论是否造假?!房东不在,都由徒弟们接管,态度被动,很多问题无法及时解决。房间唯一的通风窗户旁边就是门,不开窗睡又闷,开窗睡又怕别人直接就能打开进入。同样的问题,马桶也是可以直接看到的,有点尴尬!说好包早餐,却没主动说明需9点后才有,一般住客都是来旅行的,像我们早出发的,就没有早餐吃了。
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客栈还是不错的,就是一楼会吵,楼顶是木质的,脚重的人走路声会吵到楼下的住户,这次是带麻麻来的,自己没玩好,有机会还会再来