提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
- 酒店评论
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查看更多评论会员4661：好评
客栈卫生很不错，去周边景点都很方便，老板建议地旅游线路都很中肯！不过感觉氛围更适合年轻人住宿！
会员2130：好评
之前看住客评论房东热情好客而订住的，来了后有点失望，甚至怀疑评论是否造假？！房东不在，都由徒弟们接管，态度被动，很多问题无法及时解决。房间唯一的通风窗户旁边就是门，不开窗睡又闷，开窗睡又怕别人直接就能打开进入。同样的问题，马桶也是可以直接看到的，有点尴尬！说好包早餐，却没主动说明需9点后才有，一般住客都是来旅行的，像我们早出发的，就没有早餐吃了。
会员9151：好评
客栈还是不错的，就是一楼会吵，楼顶是木质的，脚重的人走路声会吵到楼下的住户，这次是带麻麻来的，自己没玩好，有机会还会再来